POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, móvil o tablet) cuando visita el sitio web artisanvelora.com.
Estas cookies permiten que el sitio web funcione correctamente, recuerde preferencias del usuario y mejore la experiencia de navegación, especialmente en procesos de compra de mobiliario de salón.
2. Tipos de cookies que utilizamos
En artisanvelora utilizamos diferentes tipos de cookies con finalidades específicas:
Cookies técnicas (necesarias)
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y permiten:
- Navegación básica en la web
- Acceso a áreas seguras
- Funcionamiento del carrito de compra
- Procesamiento de pedidos
Estas cookies no pueden desactivarse porque el sitio no funcionaría correctamente sin ellas.
Cookies de preferencia o funcionales
Permiten recordar configuraciones del usuario como:
- Idioma
- Región
- Preferencias de navegación
Su objetivo es mejorar la experiencia del usuario en futuras visitas.
Cookies analíticas o de rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la web:
- Páginas más visitadas
- Tiempo de permanencia
- Comportamiento de navegación
- Posibles errores técnicos
La información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar el sitio web.
Cookies de marketing (si aplica)
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Mostrar anuncios relevantes
- Medir la eficacia de campañas publicitarias
- Personalizar contenido promocional
3. Base legal del uso de cookies
El uso de cookies no esenciales se basa en el consentimiento del usuario, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa europea de privacidad electrónica.
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento.
4. Gestión y desactivación de cookies
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento.
Dependiendo del navegador, puede:
- Bloquear todas las cookies
- Eliminar cookies existentes
- Permitir solo cookies necesarias
- Configurar preferencias por sitio web
La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de la tienda online.
5. Cookies en el proceso de compra
En artisanvelora, las cookies son especialmente importantes para:
- Mantener el carrito de compra activo
- Guardar información del pedido durante la navegación
- Garantizar el correcto proceso de pago
- Evitar errores en pedidos de mobiliario voluminoso
6. Terceros y herramientas externas
Podemos utilizar servicios de terceros para análisis o funcionamiento del sitio web, los cuales pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario, por ejemplo:
- Herramientas de analítica web
- Plataformas de pago
- Servicios logísticos integrados
Estos terceros son responsables de sus propias políticas de cookies.
7. Actualizaciones de la política de cookies
artisanvelora puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos:
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (hora peninsular de España)
Contacto:
- Teléfono: +1(217)661-0829
- Dirección: 2610 E 77TH ST, CHICAGO, IL, 60649, USA
- Email: logistics@artisanvelora.com
9. Aceptación de cookies
Al continuar navegando en artisanvelora.com, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política, salvo que haya modificado la configuración de su navegador o rechazado su uso en el aviso inicial.